聋人女作家的心声：借“畅听王卡”之力，做自己生活的“王者”！

借“畅听王卡”之力，

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　　都知道“人不求人一般高，一旦求人矮三分”的道理。但在“畅听王卡”诞生之前，面对手机频频闪烁，提醒我尽快接听的紧急情况，重度听障的我，不得不放下自尊心，矮下三分地去求别人帮我接听电话。遇到身边有人，且正好有空的时候还好说，但如果有时身边没人，或是虽然有人，但别人正在忙自己事，我的心便被着急、无助、纠结、自卑、尴尬五味杂陈的“苦雨”淋得湿漉漉。假如碰巧别人心情不好，虽然勉为其难地帮我接听了电话，再耐着性子用文字或口型向我转达电话内容，但对方脸上和眼神里掩饰不住“被打扰了”的不悦，让我心里充满自责和歉意，像被霜打的茄子一样蔫头耷脑，没了精神。

　　很长一段时期，我迫切地希望有一款能实现听障人自动接打电话的科技产品，让听障人不再为无法接听电话，不得不麻烦别人的举动感到自卑和懊恼，但一直没法实现这个心愿。直到那天……

　　2020年12月5日，中国联通洛阳分公司与洛阳聋协联办了“畅听世界的声音”公益活动。活动中，我注册申请了“畅听王卡”公益版，这个特殊的电话套餐，除了流量费用对聋人群体有较普通用户每月减免10元的优惠之外，更重要的是，这个“王卡”，自带“无障碍通话助手”小程序，就像随身带着一个专门帮听障人接打电话的速记师那样，无论走到什么地方，只要有网络，有流量，我都可以从容不迫地接打电话。

　　“喂，您好，是李红都吗？您的快递到了，因为物件比较大，快递柜放不下，我放到附近快递驿站了。请您尽快去签收……”

　　“红都你好，咱们的内刊需要提前校对，等会儿你过来拿打印好的版面。”

　　“李老师，你在办公室吗？我有篇稿件想请你看看，提提修改意见，我现在过去找你，好吗？”

　　“李女士您好，我是美的电器维修人员，您报送的微波炉故障信息我们已收到。明天早上九点我们派人过去检修，请家里留人……”

　　自从有了“畅听王卡”，所有克服听力障碍带来的欢喜，都这样通过文字的直观方式，投射进我的心中。我不再麻烦别人帮我接打电话，只需将智能手表通过蓝牙连上手机，并设置来电强烈震动的模式，一有来电，腕上的手表就自动震动起来，我会迅速打开手机无障碍通话小程序，“畅听王卡”的即时翻译，能让我像健听人一样，顺畅地与电话那头的人愉悦交流。

　　和身边其他使用“畅听王卡”的朋友交流，他们也如数家珍似的，给我讲起畅听王卡改变生活的种种欢喜：有的听障朋友在外打工，远在老家的父母不会用智能手机，平时有事打电话他无法听，都是只能跟他发手机短信，上了年龄的父母编辑一条手机短信往往要费上半个小时，不小心错按“清除”键，还得重新拼写打字……但有了“畅听王卡”后，父母跟他联系就方便太多了。有的听障朋友因为接打电话不方便，在职场上始终处于弱势地位，与上司、客户之间沟通不畅，轻则影响晋升，重则失去“饭碗”。但自从有了“畅听王卡”，感觉自己跟健听人领导、客户之间交流方便多了，职场上的安全感也强了。还有位听障姑娘，自从有了“畅听王卡”，她说自己的健听人男友跟她打电话聊天也变得非常舒服……许多使用过畅听王卡的听障朋友都因有了无障碍通话的能力，而有了成为自己生活“王者”的幸福感。

　　5月13日，得知畅听王卡还有微信视频通话语音翻译功能，当晚，我就点开小沃无障碍通话助手小程序中的“视频通话”图标，与远方的朋友来了一次视频交流。看着手机中朋友熟悉的笑脸，仿佛朋友就在我对面，那种触手可及的亲切感，一下子就拉近了心与心间的距离。

　　以前用微信视频通话功能是没有字幕的，完全无法了解对方的说话内容，只能看着口型去猜测对方的说话内容。但如今，她说的话居然被即刻转为文字，并以滚动阅读的方式，出现在手机屏幕下方，能让我在看见朋友面容的同时，“看懂”她的声音，怎能不让我更添了一份欣喜？

　　我知道，畅听王卡带来的不仅仅是声音、信息和影像的连结，更是一种听障人与社会不再脱节，能独立处理工作和生活当中任何问题的自信。

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　　李红都，女，鲁迅文学院首届残疾人作家研修班学员，中文本科文化，河南省作协会员、洛阳市作协理事，洛阳文学院首批特约创作员，洛阳聋人协会副主席，现就职于洛阳LYC轴承有限公司党委工作部新闻中心职员。

　　李红都1972年出生于一个高级知识分子家庭，爸爸李怀英是洛阳轴承厂的高级工程师，妈妈龙鹤英是洛轴二小高级音乐教师。小时候的红都不仅漂亮聪颖，还极富音乐天赋。上小学的时候，红都被推为领唱，指挥校合唱团参加各种比赛，当歌唱家的梦想在小红都的心里日渐萌生。但在1984年夏天，有一天红都突然发高烧，情急的爸爸出于对医生的信任接受了医生的建议，几支庆大霉素打下去，红都的脸渐渐不红了，可她却从此进入了一个静寂得令人恐惧的无声世界，她失聪了……

　　1989年暑假期间，红都的爸爸、妈妈带她到秦皇岛治病、散心，红都接触了很多来自全国各地和她一样的聋人。在同他们交往的过程中，红都看到尽管他们不会说话，但他们却极力用手势、用脸上的表情向人们传达自己的情感，他们夸红都漂亮，他们羡慕红都能说话，他们甚至羡慕红都在健全人学校上过学。原来，自己在别人心中并不是非常可怜的，还有很多让人羡慕的地方。看到这些比自己更不幸的人都能积极地面对生活，红都的心再一次震动了，她开始重新审视自己，决心从低谷爬出来。

　　从秦皇岛回来后，她开始积极地生活，认真完成了洛轴技校的学业，毕业后顺利参加了工作。1992年，红都发表了处女作《献给十八岁的你》，与自己的梦想又接近了一步。

　　从1994年至今，李红都先后在《洛阳日报》、《大河文摘报》、《意林》、《中国残疾人》、《小小说大世界》等报纸杂志上发表文章200多篇。其中，《耳聋的我越活越精彩》一文参加新华日报社改革开放三十年征文比赛并获奖，《上帝不会每天都沉睡不醒》被转载到一家哲理杂志上，《青年博览》也转载了她的《命运不可选择》。